Versand & Rückgabe

Bei Cortego Fahrräder sorgen wir dafür, dass dein neues Fahrrad sicher, schnell und fahrbereit zu dir nach Hause geliefert wird. Nachfolgend findest du alle Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

Versand


Lieferzeit
Nach Eingang deiner Bestellung wird dein Fahrrad innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung mit dem Track-&-Trace-Code, damit du die Lieferung verfolgen kannst.

Versandkosten
Die Versandkosten betragen € 15,- pro Fahrrad.

Montage
Alle Fahrräder werden zu 85 % vormontiert geliefert. Das bedeutet, dass Lenker, Pedale und Sattelhöhe noch eingestellt werden müssen. Das kannst du mit der beiliegenden Anleitung ganz einfach selbst erledigen.

Rückgabe


Entspricht das Fahrrad doch nicht ganz deinen Erwartungen? Kein Problem, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen für die Rückgabe:

Das Produkt muss unbeschädigt sein und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Das Fahrrad darf nicht benutzt oder gefahren worden sein.

Rückgabeprozess

Sende eine E-Mail an info@cortego.de
 mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.

Wir schicken dir innerhalb von 1 Werktag die Rücksendeanweisungen zu.

Nach Eingang und Prüfung des Produkts erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf dein Konto.

Hast du Fragen zum Versand oder zur Rückgabe?
Kontaktiere uns gerne unter info@cortego.de. Wir helfen dir gerne weiter.