Binnen 1 dag in huis. Super service en super kwaliteit. Ideaal via de mail instructie video’s gestuurd gekregen. Mijn dochter is helemaal weg van de fiets en wil alleen nog maar fietsen
Donderdag een fiets besteld voor de verjaardag van ons dochtertje. Deze zou eerst vrijdag bezorgd worden, daarna werd het last minute zaterdag, vervolgens weer uitgesteld naar maandag en nu opeens naar dinsdag!
We worden hier echt moedeloos van. Iedere keer rekenen we erop dat de fiets komt en wordt de bezorging op het laatste moment weer verschoven. Het ergste is nog dat onze dochter zich enorm verheugde op haar fiets voor haar verjaardag en nu verdrietig en teleurgesteld is omdat haar cadeau er nog steeds niet is.
Een verjaardag kun je niet even verplaatsen omdat een bezorging telkens wordt uitgesteld. Ontzettend jammer en teleurstellend. Als je een bezorgdatum aangeeft, moet je daar als klant toch op kunnen vertrouwen.
